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UN NUOVO SISTEMA DI ORGANIZZAZIONE DELL'ASSISTENZA TECNICA
ASSISTANCE ON WEB è ideato per chi utilizza il web come mezzo ordinario nelle proprie attività quotidiane.
ASSISTANCE ON WEB si propone come strumento insostituibile per coloro che hanno trasformato l'on-line in uno stile di qualità.
Il sistema assistanceonweb è dedicato alla gestione delle informazioni legate alle varie manutenzioni richieste. E’ funzionale alla gestione di qualsiasi attività di manutenzione ed assistenza tecnica.
L’utilizzo di assistanceonweb viene proposto a supporto delle attività di manutenzione degli impianti di betonaggio. Si propone come uno strumento adeguato che garantisce la possibilità di controllo delle lavorazioni in corso d’opera.
Il sistema assistanceonweb utilizza Internet e consente con estrema semplicità di personalizzare le informazioni proposte.
SPECIFICHE FUNZIONALI:
L’implementazione MANUTENZIONE E ASSISTENZA TECNICA è stata realizzata per rispondere alle esigenze dei Clienti con la necessità di ottimizzare la gestione delle attività manutentive e di assistenza tecnica.
MANUTENZIONE PROGRAMMATA:
I piani di manutenzione permettono di programmare automaticamente le attività di lavoro, e delle relative scadenze delle manutenzioni, nel pieno rispetto delle voci d’appalto.
REPORT SPECIFICI:
I report saranno immediatamente disponibili e prevedono rendiconti delle attività effettuate per ogni unità produttiva. I responsabili del procedimento possono relazionare sulle attività svolte e programmare le tempistiche per l’attuazione del servizio.
I report possono considerarsi già completi, tuttavia, è possibile aumentarne ulteriormente il grado di personalizzazione in modo da renderli il più possibile idonei a soddisfare le esigenze del committente.
ECONOMICITA’ DI UTILIZZO:
Il sistema assistanceonweb è un servizio COMPLETAMENTE GRATUITO.
DIRITTO DI ACCESSO:
il cliente, con contratto d’appalto, ottiene il diritto di accedere al sistema per utilizzarlo in relazione a una specifica attività di manutenzioni.
E’ possibile la creazione degli account per l’accesso al sistema e l’utilizzo dei servizi applicati. Verranno definiti i flussi delle attività attese.
Potranno essere definite le modalità per poter esportare i dati raccolti dai tecnici di cantiere, dislocati sul territorio, si potrà pertanto disporre dei dati contenuti nelle seguenti tabelle:
- Manutenzioni proposte e personalizzazione secondo le esigenze del Committente;
- Manutenzioni effettuate;
- Manutenzioni in scadenza;
FATTURAZIONI:
Si potranno consultare altresì i propri archivi, relativi alle offerte di lavoro proposte e scaricare la fatturazione emessa.
SICUREZZA SUL LAVORO:
In ottemperanza al D.Lgs. 626/94 ed alla L. 123/07, saranno sempre disponibili le documentazioni sulla sicurezza negli ambienti di lavoro.
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